Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung gemäß Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“)

Präambel

Im KYDON Hotel, im Folgenden „Hotel“ genannt, verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Die Einhaltung der Schutzrichtlinie („Richtlinie“) für personenbezogene Daten („PD“) sowie etwaiger Haftungsausschlüsse bildet die Grundlage,

auf der personenbezogene Daten über Sie erhoben werden. Die Richtlinie wurde auf Grundlage der Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) entwickelt, die gemäß DSGVO und Gesetz 4624/2019 erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden uns entweder direkt von Ihnen mit Ihrer freien Einwilligung bereitgestellt oder über Dritte, die Ihre freie Einwilligung bereits eingeholt haben, und werden stets gemäß der DSGVO verarbeitet. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, um die Verwendung personenbezogener Daten zu verstehen.

Informationen und personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben

Wir erheben Informationen und personenbezogene Daten von Ihnen, die Sie mit Ihrer freien Einwilligung entweder direkt oder über Drittanbieter-Dienste bereitstellen, mit denen Sie interagieren und die Ihre freie Einwilligung bereits eingeholt haben.

Wir können Daten, einschließlich der folgenden, verarbeiten, wenn wir Ihnen Beherbergungsleistungen anbieten und Sie unsere Einrichtungen nutzen; diese Daten können personenbezogene Daten enthalten oder als personenbezogene Daten gelten:

Name, Wohn- und/oder Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern (Festnetz oder Mobil), Ausweis- oder Passnummer, Nationalität, Geburtsdatum. Falls Sie Kinder (unter 16 Jahren) begleiten, werden Sie gebeten, deren Angaben als gesetzlicher Vormund zu erklären. Bitte beachten Sie, dass alle oben genannten Informationen nach griechischem Recht für die Erbringung von
Beherbergungsleistungen in touristischen Unterkunftsbetrieben erforderlich sind.
Finanzielle Informationen über Sie, einschließlich Angaben zu Ihrem Bankkonto, Ihren Kredit- oder Debitkartendaten oder anderen Zahlungsdetails.
Informationen über Ihren Beruf oder Ihre Teilnahme an beruflichen oder anderen Organisationen.
Medizinische Angaben, Ernährungsgewohnheiten und mögliche Allergien.
Abschließend alle weiteren Angaben, deren Verarbeitung in Ihrem Auftrag Sie von uns verlangen oder die erforderlich sind, damit wir Ihnen bestmögliche Unterkunfts-, Fitness-/SPA-, Unterhaltungs- und
Konferenzservices anbieten können.

Darüber hinaus informieren wir Sie darüber, dass:

Das Hotel verfügt über ein Videoüberwachungssystem (CCTV) in Bereichen, die durch die einschlägige griechische Gesetzgebung und die griechische Datenschutzbehörde festgelegt sind. Das Videoüberwachungssystem wird aus Gründen des Gesundheits- und Sicherheitsschutzes unserer Mitarbeitenden und Kunden sowie zum Schutz des Eigentums betrieben.
Wenn Sie die Website unseres Hotels besuchen, stellt uns Ihr Browser Informationen wie Ihre aktuelle IP-Adresse, den Browsertyp, Ihre Zugriffszeit und die Seiten unserer Website, die Sie besucht haben, zur Verfügung; diese werden erhoben und verwendet, um statistische Daten zu erstellen. Diese Informationen können genutzt werden, um uns bei der Verbesserung unserer Website, unserer Services und der Entwicklung neuer Services für Sie zu unterstützen.
Wir können Cookies und Ähnliches verwenden, um die Bereitstellung von Daten unserer Website zu ermöglichen und Ihnen eine personalisierte Nutzererfahrung entsprechend Ihren Bedürfnissen und Anforderungen zu bieten. In diesem Fall können Sie die vorgeschlagenen Cookies ablehnen.

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Um Ihnen die von Ihnen über Ihre Reservierung angeforderten Beherbergungs- und Freizeitservices in unserer Unterkunft anzubieten.
Um Sie über alle unsere Services und mögliche Angebote zu informieren (E-Mail-Marketing/SMS-Marketing), sofern Ihre Einwilligung vorliegt.
Um Sie über Änderungen unserer Richtlinie zu informieren.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind je nach Fall:

das von uns verfolgte berechtigte Interesse (Betrieb unseres Unternehmens).
unsere Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus dem Gesetz ergeben.
die Durchführung (Abschluss, Erfüllung, Beendigung) des Vertrags zwischen uns.
Ihre Einwilligung.

Sicherheit personenbezogener Daten (PD)

Das Hotel verpflichtet sich, alle angemessenen Anstrengungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu unternehmen. Aus diesem Grund verwenden wir eine Vielzahl von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass kein physisches oder elektronisches Sicherheitssystem vollkommen sicher ist. Wir können die vollständige Sicherheit unserer Datenbanken nicht garantieren und auch nicht garantieren, dass die Informationen, die Sie uns über das Internet übermitteln, nicht abgefangen werden. Wir verpflichten uns jedoch, unsere Sicherheitsrichtlinien zu überprüfen und zu verbessern sowie zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, wenn solche neuen Technologien verfügbar werden. Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher und kann die Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union beinhalten. Dies geschieht aufgrund der Nutzung von Cloud-Lösungen für Webhosting, E-Mail-Hosting oder exklusiven Softwarelösungen, die uns über die Cloud bereitgestellt wurden. In jedem Fall gestatten wir Dritten jedoch nicht, unsere personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Obwohl wir alle möglichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, können wir die Sicherheit der personenbezogenen Daten, die an uns übermittelt werden, nicht garantieren. Folglich sind Sie für die Übermittlung personenbezogener Daten verantwortlich. Sobald personenbezogene Daten bei uns eingegangen sind, ergreifen wir die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Der Zeitraum, für den personenbezogene Daten im Hotel aufbewahrt werden, wird durch die Bestimmungen der griechischen Gesetzgebung zum Schutz der Interessen des Staates sowie durch die Aufbewahrungsrichtlinie des Hotels zum Schutz der rechtlichen Interessen der Einrichtung festgelegt. Personenbezogene Daten, die für den Abschluss oder die Durchführung des Vertrags zwischen uns erforderlich sind, werden während der gesamten Vertragsdauer und 5 Jahre nach dessen Ablauf aufbewahrt. Im Falle von Ansprüchen werden diese Daten bis zum Erlass einer rechtskräftigen Entscheidung aufbewahrt.

Übermittlung personenbezogener Daten

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten einer rechtmäßigen Verarbeitung unterliegen, die innerhalb des Hotels begrenzt ist, wobei ihre Vertraulichkeit gewährleistet wird. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne unser Eingreifen an Dritte weiterzugeben, außer an diejenigen, denen Sie bereits Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können jedoch an unsere Partner übermittelt werden, die in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter handeln, soweit die oben genannten Verarbeitungszwecke erfüllt werden und unter Einhaltung der Vertraulichkeit zu ihrem Schutz im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtungen, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und mit unserem Kontrollrecht.

Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können

Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und verarbeiten, woher sie stammen, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und wie lange sie aufbewahrt werden (Auskunftsrecht).
Sie können die Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, damit diese vollständig und korrekt sind (Recht auf Berichtigung). Sie müssen jedes erforderliche Dokument vorlegen, aus dem sich die Notwendigkeit der Berichtigung oder Vervollständigung ergibt.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung).
Sie können jede weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir speichern, ablehnen und/oder ihr widersprechen (Widerspruchsrecht).
Sie können verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, an einen anderen Verantwortlichen Ihrer Wahl übermitteln (Recht auf Datenübertragbarkeit).
Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.dpa.gr) einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte in irgendeiner Weise verletzt werden (Recht auf Beschwerde bei der Behörde).
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus den von uns geführten Dateien verlangen (Recht auf Vergessenwerden).
In Bezug auf die Ausübung Ihrer oben genannten Rechte wird Folgendes festgehalten:
Das Unternehmen hat in jedem Fall das Recht, die Erfüllung Ihrer Anträge auf Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung abzulehnen, wenn die Verarbeitung oder Aufbewahrung der Daten für die Begründung,
Ausübung oder Unterstützung seiner gesetzlichen Rechte oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen erforderlich ist.
Die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit führt nicht zur Löschung Ihrer Daten aus unseren Dateien; dies unterliegt den Bedingungen des unmittelbar vorstehenden Absatzes und den
Voraussetzungen der Verordnung.
Die Ausübung der oben genannten Rechte wirkt für die Zukunft und betrifft nicht bereits durchgeführte Datenverarbeitungen.

Um Ihre oben genannten Rechte gemäß europäischer und griechischer Gesetzgebung sowie den darin festgelegten Einschränkungen auszuüben, können Sie sich an das Unternehmen „KYDON - HOTEL & TOURIST ENTERPRISES S.A.“ mit Sitz in Chania, Sofoklis-Venizelou-Platz & Tzanakaki-Straße 2, Gemeinde Chania, Präfektur Chania, mit der USt-IdNr. 094380907, Finanzamt Chania und GEMI-Nummer 123268258000 wenden oder elektronisch per E-Mail an: dpo@kydonhotel.com

Von dieser Richtlinie abgedeckte Services

Unterkunft
Fitnessraum/Spa/Erholung
Konferenzen/Seminare/gesellschaftliche Veranstaltungen
Restaurant, Bar und andere gastronomische Services.

E-Mail-Nachrichten

Wenn Sie keine Marketing- und Werbe-E-Mails vom Hotel erhalten möchten, können Sie in der E-Mail auf den Abmeldelink klicken, um sich abzumelden und E-Mail- sowie Marketingkommunikation zu beenden. Sie können auch auf dem entsprechenden Hotelregistrierungsformular angeben, dass Sie dem Erhalt von Werbe-E-Mails nicht zustimmen; in diesem Fall können Sie sich aus den E-Mail-Listen des Hotels austragen lassen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie den Erhalt von Marketingnachrichten von uns ablehnen, möglicherweise weiterhin servicebezogene Mitteilungen senden müssen, wie etwa Bestätigungen für künftige Reservierungen, die Sie vornehmen.

Wi-Fi Service

Für den Wi-Fi-Service innerhalb des Hotels lesen Sie bitte die entsprechende Richtlinie (Wi-Fi-Haftungsausschluss).

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Kydon S.A. (als juristische Person), an die Sie sich bei Fragen zur DSGVO unter der E-Mail-Adresse info@kydonhotel.com wenden können.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie durch Anwendung neuerer Bestimmungen der europäischen und griechischen Gesetzgebung sowie nach unserem Ermessen zu ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir diese hier veröffentlichen, damit Sie unmittelbaren Zugang dazu haben.